2010-089 - Les services à la personne : modalités de recours et profils des usagers en 2008

Mi-2008, les particuliers ayant eu recours à un organisme agréé pour des services à domicile déclarent l’avoir fait principalement pour diminuer les formalités, faciliter le recrutement et avoir des garanties dans le choix de l’intervenant. Les particuliers qui ont privilégié l’emploi direct ont, pour leur part, principalement opté pour ce mode parce qu’il les laisse libres de choisir leur intervenant. Plus d’un tiers des bénéficiaires de la prestation d’accueil du jeune enfant (Paje) déclare avoir eu des difficultés à recruter, notamment pour trouver une personne compétente.