Comment les entreprises évaluent elles les compétences émotionnelles ? Quelle est l’utilité des tests de QE dans les entreprises ?

En fonction de leur culture, les entreprises accordent une importance variable à l’intelligence émotionnelle. Certaines se focalisent davantage sur les compétences techniques, alors que d’autres prennent conscience des problèmes que peut causer un manque de communication, d’empathie et de motivation. Les compétences émotionnelles peuvent être identifiées et mesurées par le biais de tests de Quotient Emotionnel, ou QE. Ces tests commencent à faire leur chemin dans le monde de l’entreprise, soit pour évaluer des candidats pour un recrutement, soit en interne, pour sensibiliser les salariés et les aider à progresser. Connaissance de soi, auto-motivation, résolution de conflits… Toutes ces dimensions correspondent à différents aspects de l’intelligence émotionnelle. A l’employeur ensuite de comparer les résultats aux qualités nécessaires pour le poste.

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