Il semble y avoir une part d’inné et une part d’acquis dans l’intelligence émotionnelle. Or, l’acquis, cela se travaille. Il existe des formations qui permettent d’augmenter son efficacité personnelle, d’améliorer ses capacités d’écoute, d’apprendre à mieux se connaître ou encore à mieux gérer une équipe. Mais la première étape est la prise de conscience : sans elle, pas de progrès ! Il faut connaître ses axes d’amélioration et être prêt à travailler dessus avant d’y arriver.
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La gestion des compétences - GPEC
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